Terma dan Syarat eos77

Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan eos77 ("Syarikat", "kami" atau "platform"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform eos77 — sama ada melalui laman web rasmi di eos77.win mahupun melalui aplikasi mudah alih eos77 — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma, syarat, dasar dan garis panduan yang terkandung dalam dokumen ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform eos77. Penggunaan berterusan terhadap platform kami selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dipinda tersebut.

Terma dan Syarat ini perlu dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab eos77, yang kedua-duanya merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan eos77.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan eos77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Anda mestilah berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. eos77 dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu di bawah umur 18 tahun.
• Anda mestilah mendaftar atas nama anda sendiri dan bukannya atas nama orang lain. Akaun proksi atau akaun yang dibuka bagi pihak orang ketiga tidak dibenarkan.
• Anda mestilah merupakan individu yang sah di sisi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bidang kuasa tempat tinggal anda.
• Penggunaan platform eos77 tidak melanggar mana-mana undang-undang, peraturan atau sekatan yang terpakai di kawasan tempat tinggal anda.
• Anda tidak berada dalam senarai pengecualian diri aktif atau dalam mana-mana program pemberhentian perjudian yang diiktiraf.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang lengkap, tepat dan terkini. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit, alamat e-mel dan maklumat akaun bank. eos77 akan menggunakan maklumat ini untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan komunikasi rasmi.

Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif pada sesuatu masa. Pemilikan lebih daripada satu akaun — sama ada menggunakan nama, alamat IP, peranti atau maklumat kewangan yang sama — adalah pelanggaran serius terhadap terma ini dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan ditutup tanpa bayaran balik baki.

Proses Pengesahan Identiti (KYC):

• eos77 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada mana-mana peringkat — termasuk sebelum sebarang pengeluaran diluluskan.
• Dokumen yang boleh diterima termasuk salinan MyKad, pasport atau lesen memandu yang masih sah.
• Bukti alamat tempat tinggal mungkin diperlukan dalam bentuk penyata bank atau bil utiliti terkini (tidak melebihi 3 bulan).
• Pengesahan akaun bank yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran juga boleh diminta oleh eos77 pada bila-bila masa.
• Akaun yang telah melalui proses KYC sepenuhnya akan menikmati pemprosesan pengeluaran yang lebih cepat — biasanya dalam masa kurang daripada lima minit.

eos77 berhak menangguhkan atau menolak permintaan pengeluaran sekiranya proses KYC belum selesai atau terdapat ketidaksepadanan antara maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dengan dokumen pengesahan yang dikemukakan.

eos77 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular dalam kalangan pengguna Malaysia, termasuk FPX, DuitNow, pemindahan bank antarbank, Touch 'n Go eWallet dan pelbagai e-dompet tempatan yang lain. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Syarat-syarat Deposit:

• Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan pada halaman pembayaran dan boleh berbeza mengikut kaedah yang dipilih.
• Dana yang didepositkan mestilah daripada akaun atau instrumen kewangan yang didaftarkan atas nama ahli yang sama.
• eos77 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga, termasuk ahli keluarga atau kenalan.
• Semua deposit dikreditkan ke akaun ahli secara serta-merta selepas pengesahan pembayaran berjaya.

Syarat-syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh diproses ke akaun bank atau e-dompet yang telah didaftarkan dan disahkan atas nama ahli.
• Sebelum sebarang pengeluaran diluluskan, ahli mungkin dikehendaki melengkapkan proses KYC.
• eos77 berhak meminta bukti sumber dana sekiranya terdapat transaksi yang luar biasa atau mencurigakan.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah kurang daripada lima minit untuk akaun yang telah disahkan sepenuhnya.
• Had pengeluaran harian dan bulanan mungkin terpakai bergantung kepada tahap keahlian dan status KYC akaun anda.
• Dana bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak layak untuk pengeluaran.

eos77 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baharu, bonus deposit, putaran percuma, tawaran cashback dan promosi bermusim. Setiap promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus tersendiri yang diterbitkan bersama tawaran berkenaan.

Peraturan am yang terpakai untuk semua bonus dan promosi eos77 adalah seperti berikut:

• Keperluan Pertaruhan (Rollover): Semua bonus deposit dan putaran percuma tertakluk kepada keperluan pertaruhan yang ditetapkan. Kadar rollover bagi setiap promosi akan dinyatakan secara jelas dalam terma promosi berkenaan.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat luput secara automatik.
• Satu Bonus Serentak: Ahli hanya boleh mengaktifkan satu bonus pada sesuatu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Penggunaan Tunggal: Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali sahaja setiap akaun, alamat IP, peranti, atau isi rumah, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Permainan Layak: Tidak semua permainan menyumbang secara sama rata kepada pemenuhan syarat pertaruhan bonus. Sumbangan permainan akan dinyatakan dalam terma bonus masing-masing.
• Pengeluaran Sebelum Rollover: Sekiranya ahli membuat pengeluaran sebelum memenuhi keperluan pertaruhan, bonus dan sebarang kemenangan yang berkaitan dengannya akan dibatalkan.

eos77 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang keputusan eos77 berkaitan tuntutan bonus adalah muktamad.

Semua permainan yang tersedia di platform eos77 — termasuk permainan slot, kasino langsung, tembak ikan dan pertaruhan sukan — dioperasikan oleh pembekal perisian pihak ketiga yang bertauliah. Setiap permainan mempunyai peraturan tersendiri yang boleh diakses terus dari antara muka permainan berkenaan.

• eos77 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit oleh badan bebas antarabangsa untuk memastikan keadilan semua permainan.
• Nilai Pulangan kepada Pemain (RTP) bagi setiap permainan slot boleh disemak dalam maklumat permainan yang berkaitan.
• Sebarang gangguan teknikal semasa sesi permainan akan diselesaikan berdasarkan rekod sistem eos77 yang dianggap sebagai muktamad.
• eos77 tidak bertanggungjawab terhadap gangguan sambungan internet atau peranti yang berlaku di pihak ahli semasa sesi permainan berlangsung.
• Taruhan yang diletakkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan selepas disahkan oleh sistem, kecuali dalam kes ralat teknikal yang jelas dan boleh disahkan oleh eos77.
• Pertaruhan sukan tertakluk kepada peraturan tambahan yang diterbitkan dalam bahagian Pertaruhan platform eos77.

Semua ahli eos77 dikehendaki berkelakuan secara bertanggungjawab, jujur dan hormat kepada semua pihak semasa menggunakan platform kami. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan tindakan tatatertib diambil terhadap akaun anda:

• Penggunaan perisian automatik (bot), alat kekerasan brute-force, program pemintasan atau sebarang teknologi yang direka untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Kolusi dengan pemain lain untuk menipu atau memanipulasi hasil permainan, terutamanya dalam permainan kasino langsung.
• Penggunaan kelemahan teknikal atau pepijat perisian untuk mendapatkan kemenangan yang tidak sah.
• Sebarang percubaan untuk mengubah, merosak atau menceroboh sistem keselamatan atau infrastruktur eos77.
• Penipuan identiti — termasuk mendaftar menggunakan maklumat peribadi orang lain atau memberikan dokumen KYC palsu.
• Pengubahan wang haram atau menggunakan platform eos77 untuk sebarang aktiviti kewangan yang tidak sah.
• Membuka berbilang akaun untuk tujuan mendapatkan bonus berganda atau mengelak had pertaruhan.
• Ucapan atau tingkah laku yang mengganggu, menghina atau mengancam kakitangan eos77 atau ahli lain.

Ahli boleh memilih untuk menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan eos77 melalui live chat. Sebelum penutupan diproses, eos77 akan memastikan semua baki yang layak telah diselesaikan kepada akaun bank ahli yang berdaftar.

eos77 berhak untuk menggantung atau menutup akaun ahli tanpa notis awal dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
• Ketidakupayaan untuk menyelesaikan proses pengesahan KYC yang diminta.
• Arahan daripada pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasa undang-undang.
• Permintaan pengecualian diri aktif oleh ahli atau pihak yang diberi kuasa.

Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran terma, eos77 berhak untuk menahan baki akaun sementara siasatan dijalankan. Keputusan eos77 dalam perkara ini adalah muktamad.

eos77 menyediakan platform perjudian dalam talian "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan, tersurat atau tersirat, berkaitan ketepatan, kebolehpercayaan, kesediaan atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.

• eos77 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami.
• eos77 tidak bertanggungjawab terhadap gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami, termasuk gangguan internet, pemadaman elektrik atau bencana alam.
• Keputusan semua permainan adalah rawak dan eos77 tidak menjamin sebarang hasil atau kemenangan tertentu.
• Ahli bertanggungjawab sepenuhnya terhadap sebarang cukai atau caj yang mungkin dikenakan oleh pihak berkuasa berkaitan ke atas kemenangan mereka.

eos77 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan perniagaan, perubahan undang-undang atau peningkatan platform. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun dengan notis sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform eos77 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai kepada operasi platform eos77. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan terma ini akan diselesaikan melalui proses arbitrasi atau penyelesaian alternatif yang dipersetujui oleh kedua-dua pihak.